一、門診：上午8:00-12:00，下午14:00-17:30，實行全年無節假日門診。

二、急診：24小時服務。急救電話：0530-8915095；0530-8915102

三、預約掛號方式：

1、手機預約掛號：微信搜索關注公眾號“菏澤衛生健康””。

2、自助機預約掛號：憑電子就診碼、身份證或健康碼按照提示進行操作。（可預約一周內的號源）

3、窗口預約掛號：患者持電子就診碼、身份證或健康碼，14歲以下可用戶口本掛號。（可預約一周內的號源）

4、診間預約掛號：患者在門診就診結束后，根據需求，可通過診間預約的方式預約下一次就診時間。

5、復診預約掛號:可微信搜索公眾號“菏澤衛生健康”提前預約掛號就診科室。（可預約當天或一周內的號源）

四、繳費方式：

1、手機繳費：微信搜索關注公眾號“菏澤衛生健康”，使用微信或支付寶繳費。

2、自助機繳費：門診各樓層均有自助服務機，憑電子就診碼或身份證可使用微信或支付寶掃碼繳費。

3、窗口繳費：門診一樓均有收費窗口（中心院區、婦幼院區）。方便您就近掛號繳費，我院出具正規發票，各科室和個人不收現金。

4、醫技檢查繳費：就診開具檢查后，手機推送待繳費提醒通知，根據提示，可直接在手機上進行微信或支付寶繳費。也可到一樓收費窗口辦理繳費。

五、溫馨提示：

歡迎您來到我院就診！為了方便您安全順利就診，請注意以下事項：

1、每位病員必須實名制掛號就診，若患者身份與就診卡信息不符，醫師有權拒診。

2、您如果不清楚掛哪科室可以咨詢導醫，發熱或伴有呼吸癥狀人員請到發熱門診就診。如不知曉發熱門診位置，可到門診預檢分診處由預檢分診護士送至發熱門診或通過院內導航系統引導至相應診區。

3、請按掛號單到相應診室刷碼取號依次就診，手機掛號后可直接在手機點擊分診報到，直接前往候診區等待叫號就診，無需取號。

4、進院人員請全程自覺佩戴口罩，加強自我防護，盡量減少陪同人員，為了維護病人隱私，請遵守“一醫一患一診室”的規定，如病情確需家屬陪同，原則上每位患者僅限1名。

5、掛號當日有效，繼續就診或復診請重新掛號。

6、如您在就診期間，需要陪檢或協助辦理入院，可在手機的信息提示單上進入“就醫幫”入口，下單預約。分診護士手機接到信息提示后，會主動找到患者完成就診陪檢或協助辦理入院。

7、您若是在候診過程中出現身體極度不適，請立即告知分診護士。

8、候診期間請注意安全，遵守醫院規定，保持安靜和整潔，愛護公共設施，各樓層均有開水間、無障礙衛生間，嚴禁在院內吸煙。

9、醫院是公共場所，請保管好自己的錢和貴重物品，不要隨意與不熟悉的人搭訕，以防丟失財物和遭遇醫托。

10、急診、危重癥病人請直接到急診科就診。

9、需要退號者請在當日開診前退號，需到收費窗口辦理；預約掛號如未及時到達，可在手機提前取消預約就診。

11、門診一樓大廳設有服務中心，為您提供咨詢和各種便民服務，如果遇到困難或有意見建議，可直接向工作人員反映溝通或撥打門診部電話：0530-8915125。

12、急診科位置：進入醫院南門，往東100米后，再往北直行150米。

                               發熱門診位置：進入醫院南門，往東100米后，再往北直行約400米。